Cerca de 80% dos produtos são despachados em até 48 horas para a entrega. Caso o pedido não seja entregue dentro do prazo estipulado pela transportadora, o cliente poderá solicitar reembolso ou cancelamento do pedido, desde que:
O atraso não tenha sido causado por fatores externos não controláveis (exemplo: greves, condições climáticas, dentre outros).
O atraso supera 10 (dez) dias úteis após o prazo original.